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订单设置

1.在后台「系统设置」中选择「订单设置」模块进入;

2.「订单审核」: 开启订单审核后,订单生成需要审核通过才能进行发货处理。点击「添加审核驳回原因」,添加驳回原因模板,可在拒绝订单时快速使用;

3.「订单超时自动取消」:启用后会员未在指定时间内完成付款,订单自动取消后可以返回库存,卖家可以自由设置统一超时时间;

4.「订单自动收货时间」:订单全部发货后,会员不主动收货时系统会在一段时间后自动确定收货,卖家可以自由设置统一确认收货时间;

5.「售后服务」:开启商城线上售后申请, 会员可以对待发货、待收货、已完成的订单申请售后服务。卖家可以自由设置订单确认收货后的售后服务时效以及服务类型。点击「添加售后原因」,添加售后原因模板,可以帮助会员在发起售后服务时快速使用。

 

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